美商美樂家-自1985年成立以來，連續22年，年年創下佳績，台灣分公司也不遑多讓，從1997年成立以來，每年維持兩位數的正成長，探究其原因，除了產品優質、CDM 系統卓越外，它的助人的文化才是最主要的原因。
文化是一家公司的靈魂，是一家公司最高領導人價值觀的反映；
制度是一家公司的骨架，是實現公司最高領導人價值觀的方式。
美樂家-的文化：助人達成目標，共創美好未來
這是我工作將近30年來親身體驗過最棒的一個公司文化，它不是一個口號，而是千真萬確地落實在平常的組織運作環節中。
今天，我來跟大家剖析美樂家-的組織排線是如何運作，印證美樂家-的助人文化。也讓大家瞭解一個曾經是資訊業界資深的專業經理人，為何願意轉換跑道，選擇在這裡重新開始。
大氣度 大格局
美樂家-標準的組織架構：5 x 7矩陣(五條線，七代深)
排線制度：在美樂家，不管你是消費者還是經營者，每個人一開始都有5 x 7 組織矩陣(五條線，七代深)，所以，可佈的局規模大小為 5→ 25→ 125→ 625→ 3125→ 15625→78125，總計97655。換句話說，每個人一開始都擁有同樣大小的一畝田，沒有先來先佔優勢、先卡位等問題，這畝田最多可以種97655棵果樹，就看你如何去耕耘。如果你上了資深總監(組織中有5個親自推薦的總監。總監就是推薦8個人入會試用即為總監)，可再增加 1~5條線，也就是說可擴大至10 x 7矩陣；如果你上了執行總監(組織中有10個親自推薦的總監)，可無限擴充組織排線，但是目前沒有人如此做，原因後述。
97655 的範圍到底是大還是小？以台灣為例，過去的九年當中，造就了兩位企業總監，其七代內組織總人數也不過6000多人，就為他們帶來年收入2100萬以上。2100萬比起其他同業可能不算多，但重點是這2100萬才要開始領而已，他們每年都會領超過這個金額以上，而且越領越多，因為美樂家-收入是可累積的(因為95%回購率)，不像一般以銷售為導向的公司，業績每月(每年)歸零，今年領的到，明年就不一定。(註：至2008/12，台灣美樂家已經產生4位企業總監)
我覺得97655 的範圍實在夠大！你覺得呢？
全球首創 消費分紅
消費線：把消費者集中擺在一起
經營者把消費者全部排在一起，以一層擺五人(最多五人)的方式排列，讓在上層的消費者很快地每月可以領到下層消費者每月消費7% 的獎金，我們稱之為消費分紅。這是全球獨創的消費福音，只要消費者願意長期當美樂家-的產品愛用者，每個月願意回來持續消費(約1500~2000元)，不必經營，就可以領到這個紅利。依消費線堆疊排線的情況不同，平均分紅從100元 ~ 3000元不等。換句話說，消費者只是用產品而已，就可以越用越省錢，甚至一輩子用免錢。這是第二種助人的方式，互助消費。
以上圖為例，消費者1可以領到5+25=30人的消費分紅，消費者2~6 則各領到其下5位消費者的消費分紅。因為美樂家-高達95%的回購率，所以這筆分紅，幾乎每月都領得到。因為，不無小補，時機不好，能省則省，沒有人會跟自己的錢過不去。
經營鐵三角 我幫你 你幫我
經營線：基本架構，鐵三角
在美樂家，我們會把經營者擺在一起，這樣才能火力集中，相互支援。每一個經營者不管他花多久的時間，都會努力追求進入所謂30/30俱樂部，也就是說，自己親自推薦30個(含)以上的優惠顧客(我們俗稱本店)，那麼就可以領取這些親推每月消費點數30% 的推薦獎金(至少15000元以上)。所以，每一個經營者，代表他至少是一個30人以上的組織，這在美樂家-是確定的，只是時間長短而已。在這樣的前題下，把經營者安排在一起，可以實現真正互助的精神。這樣做法在美樂家-不僅完全合法，而且是受到鼓勵。
以上圖為例，我的推薦人推薦我和乙，我自己推薦甲。大家都想經營這份事業，所以擺在一起。但是，我的推薦人把乙擺在我的組織底下，跟我及甲三人，建構成所謂的經營鐵三角，這是美樂家經營者的基本架構。
雖然乙不是我自己親自推薦的經營者，我也可以享受到乙的組織所貢獻的消費業績，領取7%的組織獎金，這點，是我的推薦人在幫助我。對我的推薦人而言，我是他的第一代，我推薦了甲，所以，甲跟乙是他的第二代，只要是七代之內，我的推薦人都可以領到他的組織獎金，包括我、甲跟乙等三人的組織績效。雖然甲不是我的推薦人的親推，我的推薦人也可以享受我跟甲努力的成果，這樣，我也等於是在幫助我的推薦人。
換句話說，在美樂家，我幫助你，你也幫助我；你好，我也就跟著好；大家相輔相成、互利共生，我的也是你的，你的也是我的。在這樣的環境下，你所接觸到的美樂家人，都是處心積慮地想幫助你，不是來跟你爭權奪利的、鬥臭鬥垮的，這是美樂家-第三種助人的方式，也是傳統行業根本做不到的，甚至其它同業都很難模仿之處。
看到這裡，大家是否可以體會出來 美樂家-的文化：助人達成目標，共創美好未來呢？
我很喜歡這種互助的做法及感覺！
建構自己的 金山 銀山
金三角，又稱大鐵三角
把鐵三角的做法再複製兩遍，把互助的精神再拓展下去，兩個鐵三角就變成一個金三角。在這種互助合作、互利共生的情況下，大家的感情、利益環環相扣，組織的凝聚力、扎實度都非常高，比較不容易崩盤，大家辛苦可以獲得有效的累積，將來才有可能越做越輕鬆，但卻越領越多(微笑曲線)，辛苦一陣子，享受三輩子，這也是我選擇經營美樂家-的主要原因。
依此要領往下複製，要進階到資深、執行，其實不難，也不需要開太多條線。以美樂家目前最高聘-企業總監2，組織總共6000多人，也不過開7條線而已。如果我們只顧及到自己的利益，把我們自己的親推都擺在自己的第一代，那麼消費分紅、互利共生的效應將無法彰顯，組織的凝聚力變差，夥伴的陣亡率提高，組織的穩定度也會變得很糟糕。所以，一開始美樂家規定採 5x7 矩陣佈局，這是有它的道理的。
想想看，你要是不能幫助別人，給別人好處，憑什麼要求別人對你忠心耿耿？坐轎的人永遠要體諒、感謝抬轎者的辛苦，適時給予回饋或肯定，否則會坐的很不安穩，甚至無人幫你抬轎。
這是人性，不是什麼大道理！
過去九年的成果
在這種助人的文化跟制度的情況下，經過九年的努力與累積，根據美樂家-2006事業代表年收入統計表，總共產生93位執行總監以上的領導人，平均年收入為新台幣4,325,304元，達成此階銜的平均時間(月數)為76個月；392位資深總監以上的領導人，平均年收入為新台幣1,485,057元，達成此階銜的平均時間(月數)為45個月。此外，尚有為數不少的總監級以上領導人，平均年收入從5萬~67萬元，不在此一一詳述。
其中，2006年執行總監最高年收入為 21,609,669；資深總監最高年收入為 4,848,527。或許有其他的傳直銷的高聘年收入比這個數字高，但是意義卻大大不同，因為，美樂家收入特性是：
1. 均富：大家都可以穩賺不賠(因為沒有買賣行為)，只是根據你的努力賺多賺少而已。
2. 持續：因為美樂家高達95%的回購率與35點的基本消費額，造就年收入 2100多萬只是剛剛開始要這樣領而已，而且只會越領越多。相對於銷售導向的公司，你去年很棒，年收入可能超過2100萬，但是今年業績歸零從來，是否年收入可以再超過2100萬？那可不一定！
想想看，每年領2100萬以上，而且只會越領越多，至少領三輩子！你覺得這樣收入是多還是少？花個3~5年，以後年收入400萬以上；花個8~10年，以後年收入2000萬以上，而且只會越領越多，至少領三輩子！你說這樣的賺錢速度是快還是慢？
想想看，您已經工作多久了呢？ 現在的年收入多少？ 如果您不再或不能或不想工作時，是否還有收入？
諸位，看到這裡，是否可以感受到美樂家的威力與不同吧！？
其他的組織排線架構
太陽線
前面我有提過，假如排線時，你把組織的成員全部擺在第一代，就會形成放射狀像太陽一樣，俗稱太陽線，如其中有人也在經營，就再衍生一個小太陽，如上圖所示。
特色：自己的親推放第一代，呈放射性組織
缺點：1. 如上圖所示，不同顏色的組織其他成員，沒有利益共享關連，彼此關係疏離。
2. 大家都在拱你、我、他，先卡位先贏，遇有其他機會，大家又紛紛離開，跑去卡位，組織十分不穩定。
3. 組織容易斷線脫離，辛苦的付出，累積不易。
雙軌制
另一種組織排線方式它是分成兩條線，人往兩邊擺，可無限代往下擴展，但是獎金計算是取左右兩邊業績較小的部份計算。有些公司沒有規定客戶每月基本消費額，加上回購率不確定，也造成收入無法預期，高高低低很不穩定。
特色：親推擺兩線，可無限代往下擴展
缺點：1. 經營成果一分為二，績效被減半
2. 為維持左右兩邊的平衡，勞心費力，甚至囤貨做業績，傷很大！
3. 業績還是有隔一斷時間歸零的問題
其實，直傳銷的產品很多都很不錯，只不過產品不傷人，但是制度卻很傷人！所以，大家真的要睜大眼睛，否則過沒多久，很容易進入NFL俱樂部 (NFL ： No Friend Leave Club) ，就是都沒有朋友留下，都被我們嚇跑啦！
註：比較細心的人或許有發現，前面有提到美樂家-助人的第二、三方式，卻沒看到第一種助人方式，到底什麼是美樂家第一種助人方式呢？答案就是產品本身，美樂家的產品強調天然、抗菌、環保、無毒，帶給大家優質的健康生活環境，也兼顧到對地球的保護使命。就是這種助人的文化理念，落實到產品及制度，讓它能夠得到傑出環保獎及生活教育獎，真的是實至名歸。
要求，你才會獲得；尋找，你才會發現；敲門，門才會為你而開。 -------- 聖經
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